Clef 示例:10 个带真实结果的决策场景
每个示例都在 2026-10-02 用 Clef-Flash 实际运行过,下面是模型给出的真实概率,不是示意。复制请求、换成你的内容、设好自己的阈值即可。
1. 工单分派
choice · 单选
过去一小时里,所有客户结账都失败了。
问题:这个工单应该交给哪个团队?
选项:账单:付款、发票和退款 / 技术:故障、报错和配置 / 销售:套餐和升级
最可能:技术:故障、报错和配置(置信度 88.7%)
| 答案 | 概率 |
|---|---|
| 账单:付款、发票和退款 | 2.9% |
| 技术:故障、报错和配置 | 96.1% |
| 销售:套餐和升级 | 1.0% |
clef-flash · 184 个输入 token
怎么用这个结果:置信度高于 0.8 时自动分派;否则让人从最可能的两个团队里选。
查看 API 请求
{
"model": "clef-flash",
"state": "过去一小时里,所有客户结账都失败了。",
"questions": {
"answer": {
"type": "choice",
"instructions": "这个工单应该交给哪个团队?",
"criteria": {
"a": "账单:付款、发票和退款",
"b": "技术:故障、报错和配置",
"c": "销售:套餐和升级"
}
}
}
}2. 是否紧急
noul · 是/否
过去一小时里,所有客户结账都失败了。
问题:这个支持请求紧急吗?
“是”的概率:0.95
| 答案 | 概率 |
|---|---|
| 是 | 95.0% |
| 否 | 5.0% |
clef-flash · 167 个输入 token
怎么用这个结果:概率高于 0.9 时立即通知值班工程师。
查看 API 请求
{
"model": "clef-flash",
"state": "过去一小时里,所有客户结账都失败了。",
"questions": {
"answer": {
"type": "noul",
"instructions": "这个支持请求紧急吗?"
}
}
}3. 严重程度
score · 打分
过去一小时里,所有客户结账都失败了。
问题:对客户的影响有多严重?
选项:无影响 / 轻微 / 严重 / 致命
加权分数:2.67(置信度 43.4%)
| 答案 | 概率 |
|---|---|
| 0 · 无影响 | 1.6% |
| 1 · 轻微 | 1.4% |
| 2 · 严重 | 25.7% |
| 3 · 致命 | 71.4% |
clef-flash · 182 个输入 token
怎么用这个结果:按加权分数给队列排序,2.5 分以上需要马上处理。
查看 API 请求
{
"model": "clef-flash",
"state": "过去一小时里,所有客户结账都失败了。",
"questions": {
"answer": {
"type": "score",
"instructions": "对客户的影响有多严重?",
"criteria": [
"无影响",
"轻微",
"严重",
"致命"
]
}
}
}4. 评论情感
choice · 单选
表带两天就断了,不过客服很快给我换了新的。
问题:这条评论的整体情感是?
选项:正面 / 负面 / 褒贬参半
最可能:褒贬参半(置信度 34.1%)
| 答案 | 概率 |
|---|---|
| 正面 | 22.1% |
| 负面 | 6.6% |
| 褒贬参半 | 71.3% |
clef-flash · 172 个输入 token
怎么用这个结果:最高选项只有 50% 左右或更低,说明内容本身褒贬参半。按“参半”处理或交给人判断,不要硬选一个标签。
查看 API 请求
{
"model": "clef-flash",
"state": "表带两天就断了,不过客服很快给我换了新的。",
"questions": {
"answer": {
"type": "choice",
"instructions": "这条评论的整体情感是?",
"criteria": {
"a": "正面",
"b": "负面",
"c": "褒贬参半"
}
}
}
}5. 商品图检查
noul · 是/否
一张商品主图。
问题:商品是否完整出现在画面中,没有任何部分被裁掉?
“是”的概率:0.93
| 答案 | 概率 |
|---|---|
| 是 | 93.0% |
| 否 | 7.0% |
clef-flash · 823 个输入 token
怎么用这个结果:低于 0.8 的图片在上线前交给人看一眼。
查看 API 请求
{
"model": "clef-flash",
"state": "一张商品主图。",
"questions": {
"answer": {
"type": "noul",
"instructions": "商品是否完整出现在画面中,没有任何部分被裁掉?"
}
},
"images": [
"data:image/jpeg;base64,…"
]
}6. 垃圾信息与诈骗识别
noul · 是/否
恭喜你获得 500 元购物卡!请在 24 小时内点击 bit.ly/claim-now 领取。
问题:这条消息是垃圾信息或诈骗吗?
“是”的概率:0.95
| 答案 | 概率 |
|---|---|
| 是 | 95.0% |
| 否 | 5.0% |
clef-flash · 186 个输入 token
怎么用这个结果:高于 0.9 直接拦截,0.5–0.9 进入人工复核,其余正常投递。
查看 API 请求
{
"model": "clef-flash",
"state": "恭喜你获得 500 元购物卡!请在 24 小时内点击 bit.ly/claim-now 领取。",
"questions": {
"answer": {
"type": "noul",
"instructions": "这条消息是垃圾信息或诈骗吗?"
}
}
}7. 客户意图识别
choice · 单选
你好,我能把套餐改成按年付费,并享受你们说的折扣吗?
问题:客户想做什么?
选项:取消订阅 / 更改套餐或付款方式 / 报告问题 / 咨询产品
最可能:更改套餐或付款方式(置信度 91.9%)
| 答案 | 概率 |
|---|---|
| 取消订阅 | 0.9% |
| 更改套餐或付款方式 | 96.9% |
| 报告问题 | 0.7% |
| 咨询产品 | 1.5% |
clef-flash · 193 个输入 token
怎么用这个结果:置信度高时按最可能的意图分派;否则把前两个意图展示给客服。
查看 API 请求
{
"model": "clef-flash",
"state": "你好,我能把套餐改成按年付费,并享受你们说的折扣吗?",
"questions": {
"answer": {
"type": "choice",
"instructions": "客户想做什么?",
"criteria": {
"a": "取消订阅",
"b": "更改套餐或付款方式",
"c": "报告问题",
"d": "咨询产品"
}
}
}
}8. 评论审核打分
score · 打分
这是史上最烂的更新,设计的人应该被开除。
问题:这条评论对他人的攻击程度有多高?
选项:没有攻击 / 不礼貌 / 侮辱 / 威胁或仇恨
加权分数:0.93(置信度 10.4%)
| 答案 | 概率 |
|---|---|
| 0 · 没有攻击 | 39.2% |
| 1 · 不礼貌 | 30.8% |
| 2 · 侮辱 | 28.2% |
| 3 · 威胁或仇恨 | 1.9% |
clef-flash · 191 个输入 token
怎么用这个结果:2.5 分以上隐藏,1.5–2.5 分标记复核,其余正常展示。
查看 API 请求
{
"model": "clef-flash",
"state": "这是史上最烂的更新,设计的人应该被开除。",
"questions": {
"answer": {
"type": "score",
"instructions": "这条评论对他人的攻击程度有多高?",
"criteria": [
"没有攻击",
"不礼貌",
"侮辱",
"威胁或仇恨"
]
}
}
}9. 销售线索分级
choice · 单选
我们是一家 40 人的代理公司,第一季度预算已批,需要 SSO 和发票,这周能聊聊吗?
问题:这个线索的购买意向有多强?
选项:高:很快会购买 / 中:有兴趣,需要跟进 / 低:暂时不合适
最可能:中:有兴趣,需要跟进(置信度 29.1%)
| 答案 | 概率 |
|---|---|
| 高:很快会购买 | 32.4% |
| 中:有兴趣,需要跟进 | 64.9% |
| 低:暂时不合适 | 2.7% |
clef-flash · 198 个输入 token
怎么用这个结果:高意向当天转给销售;中意向放进培育流程。
查看 API 请求
{
"model": "clef-flash",
"state": "我们是一家 40 人的代理公司,第一季度预算已批,需要 SSO 和发票,这周能聊聊吗?",
"questions": {
"answer": {
"type": "choice",
"instructions": "这个线索的购买意向有多强?",
"criteria": {
"a": "高:很快会购买",
"b": "中:有兴趣,需要跟进",
"c": "低:暂时不合适"
}
}
}
}10. 敏感信息检查
noul · 是/否
好的,我的卡号是 4111 1111 1111 1111,有效期 09/28。
问题:这条消息是否包含银行卡号或其他敏感个人信息?
“是”的概率:0.98
| 答案 | 概率 |
|---|---|
| 是 | 97.6% |
| 否 | 2.4% |
clef-flash · 196 个输入 token
怎么用这个结果:在保存或转发给其他工具之前先脱敏或拦截。
查看 API 请求
{
"model": "clef-flash",
"state": "好的,我的卡号是 4111 1111 1111 1111,有效期 09/28。",
"questions": {
"answer": {
"type": "noul",
"instructions": "这条消息是否包含银行卡号或其他敏感个人信息?"
}
}
}试试你自己的内容
在在线试用里改写任何一个示例,免费 3 次。要在代码里调用,看中文 API 教程。
常见问题
这些结果是真的吗?
是的。每个示例都在 2026-10-02 用 Clef-Flash 实际运行了一次,表里是模型返回的原始概率。再次运行时数字可能略有不同。
阈值应该怎么定?
先用你自己的 20–50 条真实数据跑一遍,看判断对和错的样本分别落在什么概率,再定一条“自动处理”的线,低于这条线的交给人。
可以一次问多个问题吗?
可以。一个请求最多 64 个问题,共享同一个 state。